Публичная оферта
Обновлено: 16 сентября 2026 г.
Индивидуальный предприниматель JANIA, ИИН 750923400991, адрес: г. Алматы, мкр. Алмагуль, д. 25, кв. 15 (далее — «Исполнитель»), публикует настоящий документ, являющийся официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьями 395–396 Гражданского кодекса Республики Казахстан, заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик»), которое совершит действия, указанные в разделе 3 настоящей оферты.
1. Термины
Платформа — сайт infolady.online и связанные с ним сервисы под товарным знаком InfoLady.
Разбор (Диагноз) — бесплатная автоматическая проверка сайта Заказчика: технические сигналы, доступ ИИ-роботов, карточка бизнеса. Оказывается без оплаты и регистрации, в объёме, действующем на Платформе на дату обращения.
Тариф — платный пакет услуг: «Правки» или «Автопилот». Состав, стоимость и срок каждого тарифа указаны на странице infolady.online/ru/#pricing и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты Заказчиком путём совершения оплаты выбранного Тарифа.
2. Предмет оферты
Исполнитель оказывает Заказчику услуги по диагностике и повышению видимости сайта Заказчика в поисковых системах и ИИ-поиске в объёме и на условиях выбранного Тарифа.
Бесплатный Разбор не является предметом настоящей оферты — оказывается вне договорных отношений и может быть ограничен или прекращён Исполнителем в любой момент без объяснения причин.
Полный, актуальный на дату оплаты состав платных Тарифов, их стоимость и включённые услуги размещены на странице тарифов. В случае противоречия между текстом настоящей оферты и содержанием страницы тарифов приоритет имеет содержание страницы тарифов на дату оплаты.
Результаты работы автоматических инструментов Платформы (баллы видимости, список найденных проблем, рекомендации) носят информационный характер и основаны на анализе общедоступных технических сигналов сайта. Исполнитель не гарантирует определённых позиций в поисковой выдаче, определённого числа заявок или иного коммерческого результата — эти показатели зависят от факторов вне контроля Исполнителя (действия поисковых систем, действия конкурентов, содержание сайта Заказчика).
3. Порядок заключения договора
Заказчик знакомится с условиями настоящей оферты и составом выбранного Тарифа на странице тарифов.
Договор считается заключённым, а оферта — акцептованной в момент поступления оплаты от Заказчика Исполнителю в порядке, указанном в разделе 4.
Оплата означает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей оферты, согласен с ними в полном объёме и обладает правом заключать сделки от своего имени (либо действует по поручению и в интересах представляемого лица).
4. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость Тарифов указана на странице тарифов: в тенге — для оплаты через Kaspi Pay, в долларах США — для оплаты через PayPal. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима на основе упрощённой декларации в соответствии с Налоговым кодексом Республики Казахстан.
Оплата через Kaspi Pay: Заказчик переходит по ссылке на сервис Kaspi Pay и самостоятельно вводит сумму, соответствующую стоимости выбранного Тарифа. Исполнитель не имеет доступа к платёжным реквизитам Заказчика — оплата обрабатывается сервисом Kaspi Pay.
Оплата через PayPal обрабатывается сервисом PayPal на условиях этого сервиса. Исполнитель не получает и не хранит данные платёжных карт Заказчика.
Для активации оплаченного Тарифа Заказчик указывает адрес электронной почты. Исполнитель сверяет поступление оплаты вручную и включает доступ к Тарифу на указанную почту после подтверждения платежа. Конкретный срок активации настоящей офертой не устанавливается.
Услуга считается предоставленной надлежащим образом с момента, когда результат по Тарифу (готовый текст и разметка — для «Правок»; установленный плагин и первая перепроверка — для «Автопилота») стал доступен Заказчику.
5. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется оказать услуги в объёме выбранного Тарифа и предоставить Заказчику доступ к результату на указанную электронную почту.
Заказчик обязуется предоставить достоверный адрес сайта и электронной почты, необходимые для оказания услуги.
Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат.
Исполнитель не несёт ответственности за содержание сайта Заказчика, действия сторонних платформ (поисковых систем, ИИ-сервисов, платёжных систем) и за последствия изменений в их алгоритмах или правилах после оказания услуги.
6. Порядок возврата
Заказчик вправе в любое время до фактического оказания услуги по выбранному Тарифу отказаться от исполнения договора в соответствии с пунктом 1 статьи 686 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Особенная часть). При отказе Заказчику возвращается уплаченная сумма за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов на дату отказа; если к моменту отказа расходов не возникло (услуга не начата), возвращается полная сумма.
Для отказа от услуги до начала её оказания Заказчик направляет письменное обращение на liazzat.kalymbetova@gmail.com.
После того как услуга фактически оказана, уплаченная сумма возврату не подлежит, за исключением случаев, когда оказанная услуга не соответствует условиям настоящей оферты или содержит существенные недостатки — тогда Заказчик вправе требовать безвозмездного устранения недостатков либо соразмерного уменьшения стоимости в порядке, предусмотренном Законом РК «О защите прав потребителей».
Исполнитель рассматривает обращение о возврате в разумный срок, не превышающий срок, установленный законодательством Республики Казахстан для соответствующих обращений.
7. Ответственность сторон
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по договору, заключённому на основании настоящей оферты, ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующий Тариф.
Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, а также за изменение позиций сайта Заказчика в поисковой выдаче или ответах ИИ-систем — эти показатели формируются третьими лицами (Google, OpenAI, Яндекс и др.) вне контроля Исполнителя.
8. Персональные данные
Обрабатывая персональные данные Заказчика (адрес электронной почты и иные предоставленные данные), Исполнитель руководствуется Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и Политикой конфиденциальности Платформы.
Совершая оплату, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для оказания услуги.
9. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая сбои сторонних сервисов (поисковых систем, платёжных систем, ИИ-платформ), наступившие после заключения договора и не зависящие от воли Сторон.
10. Срок действия и изменение оферты
Настоящая оферта действует бессрочно с момента размещения на Платформе и до момента размещения новой редакции.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты и состав/стоимость Тарифов. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Платформе и не имеет обратной силы: к договорам, заключённым (оплаченным) до изменения, применяются условия, действовавшие на момент оплаты.
Действующая редакция оферты постоянно доступна на этой странице.
11. Разрешение споров
Споры и разногласия по договору решаются путём переговоров.
При недостижении согласия спор разрешается в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, включая право потребителя на обращение в суд по месту своего жительства в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей».
12. Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель JANIA
ИИН 750923400991
Адрес: г. Алматы, мкр. Алмагуль, д. 25, кв. 15
Email: liazzat.kalymbetova@gmail.com
Сайт: infolady.online